
MASTÈRE DE MANAGEMENT SPÉCIALISÉ EN MANAGEMENT ET MARKETING DE LA SANTÉ
Le titulaire du « Mastère MS Management et marketing de la santé » doit pouvoir comprendre et gérer les nouvelles problématiques des marchés, des produits et services des entreprises et organisations de santé privées et publiques.
Ceci exige que le titulaire du poste exerce les activités suivantes :
– Elaboration et mise en œuvre des orientations stratégiques et des plans à cinq ans d’un établissement ou d’une entreprise de santé
– Elaboration et pilotage des budgets de fonctionnement et des programmes d’investissement d’un établissement ou d’une entreprise de santé
– Mise en œuvre de la politique qualité, hygiène et sécurité et de la procédure de certification
– Elaboration et supervision de la politique ressources humaines dans le cadre spécifique du secteur de la santé
– Elaboration et pilotage de la stratégie marketing et de développement d’un établissement ou entreprise de santé
Titre ouvert au contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage et à la convention de stage alterné
Notre formation est classée parmi les meilleurs Masters, MS & MBA Management, Marketing et Innovation des Industries Pharmaceutiques, Biotechnologiques et de Santé de France :
Exemples actuels de postes :
- Chef de projet
- Directeur /responsable marketing /communication
- Manager dans la Santé
- Responsable clientèle
- Directeur et directeur adjoint d’établissement de santé ou de maison de retraite
- Directeur d’ESMS
- Chef de produits France ou export
- Responsable du Market Access
A l’issue du programme, l’étudiant validant son année recevra :
Un titre de « Responsable en management et développement d’entreprise de santé » inscrit au RNCP niveau 7 (EU), code 331p, enregistré par France Compétences.
- Titre de niveau 6
Ce titre est accessible par la VAE
Rentrée en octobre et janvier
Le processus d’admission se fait en deux étapes distinctes :
1. Admissibilité : étude du dossier de candidature et des documents fournis.
2. Admission : entretien et épreuve(s) écrite(s), délibération du jury de sélection et jury d’admission finale.
En initial ou alternance
Sur une période de 12 mois, le rythme de l’alternance (2 jours en cours / 3 jours en entreprise chaque semaine)
Attention : 15 mois pour la 2ème année
Etudes de cas, notes de synthèses, mises en situation professionnelle, étude de documents, cas fictif d’entreprise, dossier d’analyse et de recherche professionnelle, bilan d’activité professionnelle, évaluation de certification : soutenances des dossiers professionnels devant un jury.
Formation en présentiel , Cours théoriques ponctués d’exemples concrets et opérationnels, présentations effectuées par des étudiants.
Les intervenants sont des professionnels ayant démontré leur expérience dans le domaine du module de formation enseigné
Toutes les situations seront étudiées pour envisager les adaptations nécessaires (tant sur le plan physique que pédagogique) afin de rendre la formation accessible aux personnes présentant un handicap.
Référent HANDICAP : Madame Caroline PIQUET – 01 64 62 62 48- caroline.piquet@groupe-hema.com
Programme
(Programme actualisé 2021)
- Recrutement et évaluation
- Economie d’entreprise
- Plan marketing
- Finance pour Manager
- Management des organisations
- Évaluation d’entreprise et analyse financière
- Géopolitique
- Grands problèmes économiques
- Science politique et management
- Stratégie d’entreprise
- Leadership et Management
- Gouvernance d’entreprise
- Concepts et systèmes de santé
- Prélèvements sociaux et dépenses de santé
- Régulation des dépenses de santé
- Tarification : CCAM, T2A, honoraires médicaux et prix des médicaments
- Haute Autorité de Santé (HAS), Agence Régionale de Santé (ARS), Agence Nationale de Sécurité du Médicament (ANSM)
- Organisation sanitaire et médico-sociale
- Droit de l’hospitalisation
- Droit des patients
- Secret médical et accès au dossier médical
- Responsabilité civile et pénale
- Contexte général des réformes
- L’organisation du secteur sanitaire, social et médico-social, interne des établissements
- Les outils fixant les relations entre les établissements et les usagers / patients
- Le projet d’établissement
- Gestion du contentieux et de la procédure prud’homale (loi Macron 2015)
- Formation du contrat de travail
- Exécution du contrat de travail
- Clôture du contrat de travail
- Fonctionnement
- Responsabilité pénale de l’entreprise ou l’établissement
- Attributions et compétences
- Rôle, moyens et obligations
- Relations avec le CE, les RSS/DS, le CHSCT
- Organisation de la recherche en France (ANR, AERES…)
- Organismes et infrastructures de recherche
- La recherche clinique
- Les entreprises du médicament et l’industrie des biotechnologies
- Loi de Finance de la Sécurité Sociale
- Objectif National de Dépenses d’Assurance Maladie (ONDAM)
- Assurances privées et complémentaires de santé
- Enjeux du financement du système de santé
- Objectifs et application de la réforme
- Les modalités et les 5 modes de financement
- Minorations et majorations des tarifs
- Financements spécifiques et complémentaires
- Régulation au niveau national et régional
- Business plan, un outil de gestion
- Revenus
- Coût de revient et marge brute
- Investissements et sources de financement
- Résultat financier, impôts et taxes
- Analyse du scénario et de la rentabilité
- Risques principaux
- Assimilation de la notion de santé et de marketing
- Vie et cycle d’un produit de santé
- Notions d’environnement et relations avec la santé
- SWOT et rappel des outils existants
- Business pharmaceutique mondial
- Processus de mise sur le marché d’un nouveau médicament
- Les bases de données pharmaceutiques GERS / IMS
- Le plan marketing et le plan de lancement
- Les génériques
- Le marketing 3,0
- Cahier des charges et types d’études existantes
- Méthodologie, conception d’un questionnaire (étude quanti) et d’un guide d’entretien B to B (étude quali)
- Traitement et techniques d’analyse: analyse des résultats statistiques et analyse qualitative
- Comment construire et rédiger un rapport d’études
- Les causes majeures de maladie
- Spécificités par circuit de distribtion : pharmacie, parapharmacie, magasins diététiques, herboristeries, Internet
- Stratégie de marque: types de marques et rôle de la marque
- Modèles / matrices pour analyser l’ADN du territoire de marque
- Le digitale dans la santé
- Cycle de vie du produit de santé
- Logique de gamme en milieu de santé
- Rôles respectifs des produits (dans la gamme) et analyse BCG
- Restructuration d’une gamme
- Lancement de nouveau(x) produit(s)
- Les fondamentaux de la vente
- Les phases clefs de l’entretien
- Les règles d’or de la négociation
- Les dernières tendances sur le marché de la santé
- Enjeux pour l’industrie pharmaceutique, le brevet et la marque du médicament
- Le concept de “drug discovery”, les essais pré-cliniques
- Essais cliniques (de la phase I à la phase IV) et nouvelle réglementation
- Les autorités de santé europennes et les différentes procédures d’AMM
- Circuit du dossier AMM et relations avec les autorités (aspects juridiques)
- Communication interne, externe et institutionnelle
- Relations presse et publiques
- Lobbying
- Hors média, colloques / séminaires, et salons
- Digital
- Plan de communication
- Haute Autorité de Santé (HAS)
- Agence Nationale de Sécurité du Médicament (ANSM)
- Agence Régionale d’Hospitalisation (ARH)
- Schéma Régional d’Organisation Médico-Sociale (SROS)
- Les différentes phases d’une crise
- Anticipation d’une crise
- Survivre pendant une crise
- Stratégie de sortie de crise
- La gestion de crise et Internet
- Prévalence, mesures d’incidence et mesures du risque
- Mesures d’association
- Biais de sélection, de classement, de confusion
- Types d’enquêtes épidémiologiques
- Protocole et analyse d’une enquête épidémiologique
- Les enjeux du Web dans le secteur de la santé
- L’intelligence artificielle et les impacts sur les pratiques médicales
- Dématérialisation et conséquences organisationnelles, administratives et juridiques
- Loi santé 2019
- Réformes et enjeux
- Éthique des systèmes de santé
- Droit, morale et déontologie
- Bio-éthique
- Relations praticien – patient
- Communication interpersonnelle, étude de la boucle « émetteur/récepteur »
- Gestion des conflits
- Négociation : la place de l’oral
- Éthique et management
Spécialisation
- Droit pharmaceutique et des produits de santé
- Pharmacie
- Réservation et brevetabilité du vivant et des techniques médicales
- Stratégie des implantations industrielles et organisation
- Recherche
- Génériques
- Contrefaçon
- Comportement du consommateur
- Stratégie de marque et positionnement concurrentiel
- Circuits de distribution
- Politique prix produit
- Packaging
- E-santé
- Industrie pharmaceutique
- Environnement économique du médicament et contraintes réglementaires avant et après l’affaire Médiator
- Le plan marketing et le plan de lancement
- Les données marketing disponibles : analyse du rapport coût/efficacité
- Le marketeur pharma 3.0 : un métier à réinventer
- Les fondamentaux de la vente
- Les règles d’or d’une négociation réussie
- Stratégie internationale